Platné od: 1. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající ze smlouvy o poskytování vzdělávacích služeb (online kurzy angličtiny) uzavřené mezi:
Poskytovatel:
moody-bloom s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
a
Klient (dále jen "Účastník kurzu")
3.1 Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí registrace ze strany poskytovatele.
3.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez udání důvodu.
3.3 Účastník kurzu je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje při registraci.
3.4 Po přijetí registrace obdrží účastník kurzu potvrzení e-mailem s dalšími pokyny.
4.1 Ceny kurzů jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
4.2 Platba je splatná měsíčně předem, vždy do 5. dnia příslušného měsíce.
4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s měsíčním předstihem.
4.4 Změna ceny se nedotýká stávajících klientů po dobu trvání jejich registrace.
5.1 Lekce probíhají online prostřednictvím videokonferenční platformy.
5.2 Termíny lekcí jsou dohodnuty individuálně mezi lektorem a účastníkem kurzu.
5.3 Poskytovatel se zavazuje zajistit kvalifikované lektory a odpovídající studijní materiály.
5.4 Účastník kurzu se zavazuje aktivně se účastnit výuky a plnit zadané úkoly.
6.1 Účastník kurzu musí disponovat:
6.2 Poskytovatel nezodpovídá za technické problémy na straně účastníka kurzu.
7.1 Účastník kurzu může zrušit nebo přeložit lekci minimálně 24 hodin předem bez poplatku.
7.2 Při zrušení lekce s kratší výpovědí než 24 hodin se lekce považuje za uskutečněnou.
7.3 Poskytovatel může lekci zrušit z vážných důvodů, přičemž nabídne náhradní termín.
7.4 Nevyužité lekce nelze převést do následujícího měsíce.
8.1 Účastník kurzu může odstoupit od smlouvy kdykoli s výpovědní lhůtou 30 dnů.
8.2 Výpověď musí být učiněna písemně (e-mailem) na adresu [email protected].
8.3 Poskytovatel může odstoupit od smlouvy při závažném porušení povinností účastníka.
8.4 Při odstoupení od smlouvy nevzniká nárok na vrácení poměrné části měsíčního poplatku.
9.1 Veškeré studijní materiály jsou majetkem poskytovatele a jsou chráněny autorským právem.
9.2 Účastník kurzu má právo používat materiály pouze pro osobní studijní účely.
9.3 Je zakázáno materiály kopírovat, distribuovat nebo jinak šířit třetím osobám.
10.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
10.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
11.1 Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním platformy účastníkem kurzu.
11.2 Poskytovatel neodpovídá za nedosažení konkrétních výsledků v učení.
11.3 Odpovědnost poskytovatele je omezena na výši zaplacené ceny za daný měsíc.
12.1 Reklamaci kvality služeb může účastník kurzu uplatnit do 7 dnů od poskytnutí služby.
12.2 Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mailu [email protected].
12.3 Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
12.4 Oprávněná reklamace může být vyřízena náhradní lekcí nebo slevou na další kurz.
13.1 Vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí českým právem.
13.2 Spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
13.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky.
13.4 O změnách budou stávající klienti informováni minimálně 30 dnů předem.
13.5 Pokud účastník kurzu nesouhlasí se změnou podmínek, může smlouvu vypovědět.
Pro dotazy nebo připomínky k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: moody-bloom s.r.o., Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika
V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem má spotřebitel právo obrátit se na:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
Platforma pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr