Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

moody-bloom s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa
Informace o vybraném kurzu a úrovni angličtiny
Komunikace s námi prostřednictvím formulářů nebo e-mailu
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu (pouze pro analytické účely)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

Poskytování vzdělávacích služeb (kurzy angličtiny)
Komunikace s klienty a odpovědi na dotazy
Administrace registrací a objednávek
Vystavování daňových dokladů
Marketingová komunikace (pouze s vaším souhlasem)
Zlepšování našich služeb a webových stránek

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy - pokud jste našimi klienty
Oprávněného zájmu - pro zlepšování služeb a bezpečnost webu
Právní povinnosti - pro daňové a účetní účely
Vašeho souhlasu - pro marketingovou komunikaci

5. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po následující dobu:

Po dobu trvání smluvního vztahu
5 let po ukončení smlouvy (pro daňové účely)
Do odvolání souhlasu (u marketingových komunikací)
Analytické údaje anonymizujeme po 24 měsících

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

Našimi lektory (pouze v rozsahu nutném pro poskytování služeb)
Poskytovateli IT služeb a hostingu
Daňovými a účetními poradci
Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat přísné bezpečnostní standardy a zpracovávat údaje pouze podle našich pokynů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k vašim osobním údajům
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas se zpracováním
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo pozměnění. Používáme šifrované připojení (SSL/TLS) a bezpečné servery.

9. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika